3 võimalust Snapchatiga ühenduse võtmiseks — 2024

Kui teil on Snapchatis probleem, saate selle tavaliselt ise lahendada.

Kui aga probleem on liiga keeruline , on kõige parem abi saamiseks ühendust võtta Snapchati toega.

Näiteks kui arvate, et teie kontole on häkitud, võite selle taastamiseks ühendust võtta Snapchatiga.

Kuid enne Snapchatiga ühenduse võtmist peaksite alati proovima probleemi ise lahendada.

Mõnikord saate leida lahendus oma probleemile, tehes kiire Google'i otsingu.

See leevendab Snapchati vastuse ootamise probleeme.

Sellest juhendist saate teada 3 viisi, kuidas Snapchatiga ühendust võtta, kas Snapchatil on reaalajas vestlus ja kui kaua kulub Snapchati toel vastamiseks.

• Kuidas Snapchatiga ühendust võtta
• Kas Snapchatil on reaalajas vestlus?
• Kui kaua kulub Snapchati toel reageerimiseks?

Kuidas Snapchatiga ühendust võtta

Snapchatiga ühenduse võtmiseks võite minna Snapchati toe veebisaidile, teatada rakenduse probleemist või pingida neid Snapchati toe Twitteri konto kaudu.

Snapchati toe veebisait sisaldab vastused levinud küsimustele.

Saate oma küsimusele vastuse leidmiseks kasutada otsinguriba.

Seal on palju teemasid, mille kohta saate abi, sealhulgas Snapstreaks, privaatsus ja lood.

Kui te aga oma küsimusele vastust ei leia, saate seda teha võtke otse ühendust Snapchatiga veebisaidil vahekaardi Kontaktid kaudu.

Teiseks võimaldab Snapchat kasutajatel teatage rakenduses esinevast probleemist.

Kui pääsete oma kontole juurde, saate rakenduses esinevast probleemist teatada.

Lõpuks saate säutsuta oma küsimusi Snapchati toele Twitteris.

Snapchat vastab Twitteris sageli kasutajate küsimustele, seega on nende säutsumine hea viis nende tähelepanu võitmiseks.

Siin on kolm võimalust, kuidas saate Snapchatiga ühendust võtta:

1. Minge Snapchati toe veebisaidile

Esimene viis Snapchatiga ühenduse võtmiseks on minna Snapchati toe veebisaidile.

Esiteks otsige Snapchati tugi Google'is ja klõpsake esimest otsingutulemust.

Teise võimalusena võite minna veebisaidile selle lingi kaudu: https://support.snapchat.com/ .

Kui olete veebisaidil, näete populaarseid tugiteemasid.

Seal on ka otsinguriba, mille abil saate oma küsimusele vastuse leida.

lehel klõpsake nuppu Võtke meiega ühendust.

Teise võimalusena saate Snapchatiga ühendust võtta selle lingi kaudu: https://support.snapchat.com/i-need-help .

Kui olete klõpsanud nupul Võtke meiega ühendust, jõuate lehele Võtke meiega ühendust.

Valige teema, milles vajate abi, ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Teatud teemad võimaldab teil sõnumit saata Snapchati.

Kui saate Snapchatile sõnumi saata, lisage kindlasti oma kasutajanimi, e-posti aadress, mobiiltelefoni number ja kirjeldus (vajadusel).

2. Teatage rakenduse probleemist

Samuti saate Snapchatiga ühendust võtta, teatades rakenduses esinevast probleemist.

Esiteks, avage Snapchat ja logige oma kontole sisse, kui te pole seda veel teinud.

Kui teil pole juurdepääsu oma kontole, ei saa te seda meetodit kasutada Snapchatiga ühenduse võtmiseks.

Selle asemel võite kasutada esimest või viimast meetodit.

Kui olete Snapchatis, puudutage oma Bitmojit ülemisel navigeerimisribal.

Kui olete oma Bitmojil puudutanud, jõuate oma Snapchati profiilile.

Oma Snapchati profiilil näete oma nime, kasutajanime, snap-skoori ja palju muud.

Oma profiili paremas ülanurgas näete hammasrattaikooni.

Puudutage hammasrattaikooni seadete avamiseks.

Kui olete hammasrattaikooni puudutanud, jõuate seadete juurde.

Oma seadetes näete mitu päist sealhulgas Minu konto, Lisateenused, Kes saab… ja palju muud.

Kerige lehte alla, kuni leiate päise Tagasiside.

Tagasiside päise all puudutage valikut Ma märkasin vea.

Kui olete puudutanud valikut Ma märkasin vea, jõuate vealehele.

Leht sisaldab mitut teemat, mille hulgast saate valida.

Valige teema mis on teie probleemi jaoks kõige asjakohasem.

Näiteks kui teil on Snapchati kaameraga probleeme, puudutage valikut Kaamera.

Kui olete teie ees seisva probleemi jaoks asjakohase teema valinud, saate saata Snapchatile aruande.

Aruande lehel kirjeldage probleemi millega silmitsi seisate.

Proovige probleemi võimalikult üksikasjalikult kirjeldada.

Järgmisena saate lisage ekraanipilt probleemist, millega silmitsi seisate.

Selleks puudutage nuppu Lisa manus.

Seejärel valige mõni muu oma probleemiga seotud teema.

Selleks puudutage valikut Vali teema ja valige sobiv teema.

Lõpuks puudutage nuppu Esita, et saata oma aruanne Snapchati toele.

3. Snapchati pingi tugi Twitteris

Viimane viis Snapchatiga ühenduse võtmiseks on neile Twitteris säutsuda.

Snapchat peab Snapchati tugi konto Twitteris.

Nemad on väga vastutulelik Twitteris, nii et kui teil on Snapchatis tekkinud probleemide kohta küsimusi, võite postitada säutsu ja need sildistada.

Siin on säutsu näide. Tere! Minu Snapchati konto on lukustatud. Palun avage see minu jaoks @SnapchatSupport.

Snapchat vastab tavaliselt teile tunni või kahe jooksul nende säutsude ja vastuste tegevuse põhjal.

Teise võimalusena võite saata neile otsesõnumi, puudutades nende profiilil e-posti ikooni.

Snapchat on väga tundlik nende otsestes sõnumites samuti.

Kas Snapchatil on reaalajas vestlus?

Ei, Snapchatil pole reaalajas vestlust.

Põhjus on selles, et nad ei kavatse oma tugiveebisaidil reaalajas vestlust rakendada.

Reaalajas vestlusele kõige lähemal on otsesõnumi saatmine Snapchati toele Twitteris.

Teise võimalusena saate postitada säutsu ja sildi lisada @SnapchatSupport abi saamiseks.