3 võimalust TikTokiga ühenduse võtmiseks — 2024

Kas teil on TikTokis lahendamata probleem?





Kas teie TikTok konto keelatud ja sa tahad seda taastada?



Või võib-olla seisate silmitsi varjupiiranguga ja soovite selle eemaldada.



Mõlemal juhul võib teil seda vaja minna võtke ühendust TikTokiga teie probleemi lahendamiseks.



Kuid enne seda sirvige kindlasti TikToki abikeskus esiteks.



Abikeskus sisaldab vastuseid korduma kippuvatele küsimustele.

Võite ka oma küsimuse välja kirjutada otsinguribal ja navigeerige seotud artiklini.

Kui artikkel ei ole kasulik, on kõige parem võtta ühendust TikTokiga allolevate meetodite abil.

Sellest artiklist saate teada, kuidas TikTokiga ühendust võtta.

Kuidas TikTokiga ühendust võtta

TikTokiga ühenduse võtmiseks saate teatada rakenduses esinevast probleemist, kasutada TikToki tagasiside vormi või saata neile meili teel info@tiktok.com või legal@tiktok.com .

Kui teil on rakendusega probleeme, saate probleemist teatada otse rakenduses.

Levinud probleemid, millega rakenduses kokku puutuda võite, on kontoprobleemid, heliprobleemid ja kokkujooksmisprobleemid.

Kui teil on mõni neist seotud probleemidest, saate TikTokiga ühendust võtta, teatades rakenduses esinevast probleemist.

Järgmiseks, kui teil on tagasisidet jagada või keelatud konto mida soovite taastada, võite TikTokiga ühendust võtta, kasutades nende tagasisidevormi.

Tagasisidevormil tuleb märkida oma e-posti aadress, kirjeldus ja valikuline manus.

Kui teil on konkreetne probleem, saate seda teha tee sellest ekraanipilt ja kinnitage see.

Lõpuks saate TikTokile meili saata, kasutades loojate turul pakutavaid e-kirju.

Allpool on kolm võimalust TikTokiga ühenduse võtmiseks.

1. Teatage rakenduse probleemist

Esimene meetod on rakenduse probleemist teatamine.

Esiteks avage TikTok ja logige sisse oma kontole, kui te pole seda veel teinud.

Siis peate minge oma TikToki profiilile.

TikToki profiili avamiseks puudutage alumisel navigeerimisribal ikooni Mina.

Kui olete oma TikToki profiilil, puudutage kolme punkti.

Pärast kolme punkti puudutamist jõuate seadete ja privaatsuse lehele.

Seadete ja privaatsuse lehel näete mitut päist, sealhulgas konto, sisu ja tegevus ja palju muud.

Kerige lehte alla, kuni leiate päises Support.

Toe päise all näete valikut Teata probleemist.

Puudutage valikut Teata probleemist TikTokis probleemist teatamiseks.

Kui olete puudutanud valikut Teata probleemist, jõuate lehele Tagasiside ja abi leht.

Tagasiside ja abi lehel näete korduma kippuvaid küsimusi ja teemasid, mille hulgast saate valida.

Probleemist teatamiseks peate seda tegema valige seotud teema teie probleemile.

Näiteks kui soovite TikTokis oma sünnipäeva muuta, peate valima suvandi Konto ja profiil.

Kui olete seotud teema valinud, jõuate ekraanile, mis sisaldab teavet.

Teabe all näete nuppe Jah ja Ei.

Puudutage valikut Ei kui teie probleem ei lahene.

Ärge puudutage nuppu Jah, kuna te ei saa oma probleemist TikTokile teatada.

Kui olete puudutanud valikut Ei, näete valikut Ikka on probleem.

Valik Ikka veel probleem võimaldab teil seda teha selgitada ja teatada teie probleem TikTokis.

See valik kuvatakse ainult siis, kui puudutasite eelmises etapis nuppu Ei.

Puudutage valikut Ikka on probleem oma probleemist teatamiseks.

Lõpuks jõuate lehele Teata probleemist.

Päise Anna meile tagasisidet all kirjelda oma probleemi üksikasjalikult.

Näiteks kui soovite muuta oma sünnipäeva, selgitage, et olete määranud vale sünnipäeva ja soovite muuta selle oma tegelikuks sünnipäevaks.

Siis puudutage Teata et teavitada oma probleemist TikToki.

Pärast seda leiate oma aruande tugipiletite lehelt, puudutades ikooni Redigeerimine lehel Tagasiside ja abi.

Seal näete oma aruande olekut.

2. Kasutage TikToki tagasiside vormi

Teine viis TikTokiga ühenduse võtmiseks on kasutada tagasiside vorm .

Tagasisidevorm võimaldab kirjelda oma probleemi millest soovite teatada.

Samuti võimaldab see jagada tagasisidet oma TikToki kogemuse kohta.

Sisse minekuks saate otsida Google'ist TikToki tagasisidet ja valida esimese otsingutulemuse.

Teise võimalusena võite kasutada seda linki: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback .

Vormis peate seda tegema esitage oma e-posti aadress.

TikToki kasutajanime sisestamine on valikuline, kuid peaksite selle lisama.

Mida sa tahaksid meile öelda? väljal kirjeldage probleemi, millega TikTokis kokku puutute.

Lõpuks saate üles laadida kuni 10 manust.

Kui olete vormi täitnud, valige selle esitamiseks Esita.

TikTok vastab teie teatele teie esitatud meili teel.

3. Saada TikTok

Kolmas viis TikTokiga ühenduse võtmiseks on neile meili saatmine.

TikTokil on mitmesugused meiliaadressid, mida saate nende kättesaamiseks kasutada.

Need e-posti aadressid on siiski mõeldud peamiselt TikToki loojate turg.

Siin on TikToki e-posti aadresside loend:

  1. info@tiktok.com
  2. legal@tiktok.com
  3. business-servicesupport@tiktok.com
  4. creator-marketplace-support@tiktok.com
  5. eu-creator-marketplace@tiktok.com
  6. TCM_IN@tiktok.com
  7. TCM-JP@tiktok.com
  8. TCMsupportOutbound@tiktok.com

Kui proovite TikTokis probleemist teatada, on see nii väga soovitatav et kasutate selle asemel kahte teist ülaltoodud meetodit.

Seda seetõttu, et nende e-posti aadressid on mõeldud peamiselt ainult äriliste päringute jaoks.

Kuidas probleemist TikTokile teatada?

TikToki probleemist teatamiseks minge oma TikToki profiilile, puudutage kolme punkti ja puudutage Teata probleemist.

Seejärel valige seotud teema, puudutage Ei, selgitage oma probleemi ja puudutage Teata.

Kui olete TikTokis probleemist teatanud, leiate oma teate oleku aadressilt Teie tugipiletid lehel.

Sellele juurdepääsuks liikuge lehele Tagasiside ja abi ning puudutage ikooni Redigeerimine.