Kuidas taastada oma Genshini mõju konto — 2024

Genshin Impacti konto taastamiseks peate saatma Genshin Impacti toele meili.





Siis saadavad nad teid konto otsingu link et tõestada oma konto omandiõigust meili teel.



Konto otsimise vormis esitatakse teile hulk küsimusi, mis tõendavad teie konto omandiõigust.



See hõlmab teie registreerimisandmete, lisamiste ja kasutatud makseviiside esitamist.



Genshin Impacti konto tagasi saamiseks peate neile esitama täielik ja täpne teave vormis.



Pärast vormi täitmist peate selle esitama.

Siis oota paar päeva et Genshin Impact teile vastaks.

Kui see õnnestub, saate e-posti teel lingi parooli lähtestamiseks.

Sellest juhendist saate teada, kuidas taastada Genshin Impacti konto, saates Genshin Impacti toele meili ja esitades konto taastamise vormi.

Genshin Impacti konto taastamiseks tehke järgmist.

  1. Saatke e-kiri Genshin Impactile
  2. Klõpsake konto otsimise lingil
  3. Esitage oma ID, kasutajanimi ja registreerimiskuupäev
  4. Esitage oma registreerimisandmed
  5. Märkige oma täiendused ja makseviis
  6. Esitage oma esimese ostu üksikasjad
  7. Tõendage oma konto omandiõigust
  8. Sisestage uus e-posti aadress ja saatke vorm

1. Saatke e-kiri ettevõttele Genshin Impact

Esimene samm on võtta ühendust Genshin Impacti toega.

Genshin Impacti toega ühenduse võtmiseks peate tegema emaili saatma juurde genshin_cs@mihoyo.com .

Cs e-kirjas tähistab kliendituge.

E-kirjas peate teatage, et kaotasite juurdepääsu oma Genshin Impact kontole.

Peate esitama ka selle põhjuse.

Siin on näide heast meilist, Tere Genshin Impacti tugi, minu Genshin Impacti kontole häkiti sisse ja häkker muutis mu meiliaadressi.

Lõpetage meil kindlasti sellise lausega. Vajan abi oma Genshin Impacti konto taastamisel.

Kui olete meili koostamise lõpetanud, peate selle saatma.

2. Klõpsake konto otsimise lingil

Kui olete Genshin Impacti toele meili saatnud, peate ootama nende vastust.

Tavaliselt saate vastuse 24 tunni jooksul.

Võite saada ka an automaatne vastus meilile mõne minuti pärast.

Kontrollige kindlasti ka oma rämpsposti ja rämpsposti kaustu.

Meilis näete linki Konto taastamine.

Klõpsake linki Konto otsimine konto otsimise vormile minemiseks.

3. Esitage oma ID, kasutajanimi ja registreerimiskuupäev

Kui olete klõpsanud lingil Konto taastamine, jõuate konto taastamise vormile.

Vorm nõuab, et pakuksite Genshin Impacti tuge koos sellel loetletud täieliku ja täpse teabega.

Kui esineb vastuolusid, ei pruugi teil olla võimalik oma kontot taastada.

Esiteks, sisestage oma mängu UID väljal Mängu UID.

UID asub mänguekraani paremas alanurgas.

Teiseks sisesta oma miHoYo kasutajanimi väljal miHoYo kasutajanimi.

Selle leiate Genshin Impacti ametliku saidi kasutajakeskusest.

Lõpuks valige ligikaudne kuupäev kui lõite oma konto väljal Konto registreerimiskuupäev.

4. Esitage oma registreerimisandmed

Järgmisena peate sisestama oma registreerimisandmed.

See hõlmab teie registreerimise e-posti aadress, riik, linn ja platvorm.

Esmalt sisestage väljale Registreerimismeil e-posti aadress, mida kasutasite Genshin Impacti konto loomisel.

Kui registreerimismeili pole, saate kasutada mis tahes meili, mille olete oma kontoga linkinud.

Teiseks sisestage väljale Registreerimisriik/regioon oma riik või piirkond.

Kolmandaks sisestage väljale Registreerimislinn oma linn.

Lõpuks valige väljal Registreerimisplatvorm seade, mida olete konto loomiseks kasutanud.

Näiteks kui olete loonud Genshin Impacti konto arvutis, valige suvand PC.

5. Märkige oma täiendused ja makseviis

Viies samm on märkige oma maksed ja makseviis.

Kuid kõigepealt peate pakkuma seadme teavet mida olete oma konto loomiseks kasutanud.

Näiteks kui olete kasutanud iPhone 11, sisestage väljale Registreerimisseadmete teave iPhone 11.

Kui olete registreerunud arvutis, esitage selle tehnilised andmed.

Järgmiseks, kui olete kunagi varem Genshin Impacti lisanud, märkige number väljale Mitu korda täiendasite Genshin Impact? valdkonnas.

Siis valige makseviis teie esimesest laadimisest.

Kui te pole varem laadinud, valige suvand Ostmata.