Kuidas taastada oma PSN-konto ilma e-posti või paroolita — 2023
Kui soovite oma PSN/PS4/PS5 kontot taastada, saate oma parooli lähtestada, valides sisselogimisega probleeme?.
Seejärel valige PSN-parooli lähtestamiseks Lähtesta parool.
Siiski peate kasutage oma e-posti PSN-i parooli lähtestamiseks.
Kui kaotasite juurdepääsu oma meilile, ei saa te jätkata.
Seda seetõttu, et parooli lähtestamise link tuleb saata teie e-posti aadressile.
Kuna teil pole juurdepääsu oma e-kirjadele, ei saa te seda vastu võtta parooli lähtestamise link.
Selle tulemusena ei saa te oma parooli lähtestada.
Lisaks ei saa te kasutada e-posti aadressi, mis pole teie PSN-kontoga lingitud.
Sellest juhendist saate teada, kuidas taastada oma PSN/PS4/PS5 konto ilma meili või paroolita.
Kuidas taastada oma PSN-konto ilma e-posti aadressita või paroolita
PSN-konto taastamiseks ilma meili või paroolita peate võtma ühendust reaalajas agendiga.
Kui olete reaalajas agendiga ühendust võtnud, selgitage, et teil pole juurdepääsu oma e-postile ja vajate abi oma konto taastamiseks.
Reaalajas agent annab teile juhiseid, kuidas saate oma PSN-i kontole juurdepääsu taastada.
Et ühendust võtta elava agendiga , peate esmalt minema PlayStationi veebisaidile.
Veebisaidi jaluses näete tugilinki.
Valige link Tugi, et minna lehele PlayStationi tugileht.
Kui olete lehel, valige nupp Taasta konto.
Seejärel valige sobivad valikud ja klõpsake nuppu Ühenda mind vestlusega.
See avab tugiteenuse kodulehe, kus saate taotleda vestlust.
PSN-i konto taastamiseks ilma meili või paroolita toimige järgmiselt.
- Avage PlayStationi tugi
- Valige Olen valmis ja jätkame
- Valige Ei, mul pole juurdepääsu
- Võtke ühendust elava agendiga
1. Avage PlayStationi tugi
Esimene samm on minna aadressile PlayStationi veebisait .
Seejärel leiate sellelt lingi PlayStationi tugilehele.
Esiteks minge Google'isse ja otsige aadressi playstation.com.
Seejärel valige esimene tulemus külastage PlayStationi veebisaiti.
Kui olete PlayStationi veebisaidil, peate kerima lehe allossa.
Veebisaidi jaluses näete riigi valikut.
Valige suvand Riik/piirkond ja valige oma riik.
Näiteks kui elate Ameerika Ühendriikides, valige Ameerika Ühendriigid.
Kui olete oma riigi/piirkonna valinud, valige link Tugi.
Teise võimalusena võite kasutada seda linki PlayStationi toe veebisaidi külastamiseks: https://www.playstation.com/en-us/support/ .
Pärast tugilingi valimist jõuate PlayStationi tugilehele.
Lehel näete mitut kategooriat.
See hõlmab konto ja turvalisust, PS-i poodi ja tagasimakseid, tellimusi ja palju muud.
Kerige lehte alla kuni näete jaotist Interneti-assistent.
Jaotises Interneti-assistent näete nuppu Taasta konto.
Valige Taasta konto et jätkata oma PSN-konto taastamist.
2. Valige Olen valmis ja jätkame
Kui olete valinud Taasta konto, jõuate PlayStationi tugibotti.
PlayStationi tugibot aitab teil PlayStation Networki konto parooli lähtestada.
Esiteks, valige Olen valmis et jätkata järgmise sammuga.
Kui olete valinud Olen valmis, ütleb bot, et ta peab teadma teie Interneti-ID ja e-posti aadressi.
Siiski ei pea te veel oma Interneti-ID või e-posti aadressi esitama.
Valige Jätkame et jätkata järgmise sammuga.
3. Valige Ei, mul pole juurdepääsu
Kui olete valinud valiku Jätkame, esitab bot teile viimase küsimuse.
Viimane küsimus on, kas teil on juurdepääs teie PSN-kontoga seotud e-posti aadressile.
Seda seetõttu, et sellele saadetakse parooli lähtestamise link.
Kuna teil pole juurdepääsu oma e-posti aadressile, valige Ei, mul pole juurdepääsu.
Kui olete valinud valiku Ei, mul pole juurdepääsu, ütleb bot, et peate võtma ühendust aktiivse agendiga.
Teile antakse ka tugi-ID, näiteks 19167270.
Kopeerige oma toe ID ja salvestage see enda jaoks.
Järgmiseks valige OK, ma saan aru et jätkata järgmise sammuga.
4. Võtke ühendust elava agendiga
Kui olete valinud OK, saan aru, et bot ütleb teile paar võimalust aktiivse agendiga ühenduse võtmiseks.
Saate vestelda reaalajas agendiga või nendega helistada.
Kiireim viis parooli osas abi saamiseks on vestlus.
Seda seetõttu, et ooteaeg on tavaliselt vaid mõni minut.
Valige Ühenda mind vestluseks et vestelda reaalajas agendiga.
Teise võimalusena võite valida Ma tahan helistada, et vaadata PlayStationi tuginumbrit, millele saate helistada.
Kui te vestlust või helistamisvalikut ei näe, tähendab see, et PlayStationi tugi pole praegu saadaval.
Kui see nii on, peate hiljem uuesti tagasi tulema.
Siin on PlayStationi toe lahtiolekuajad:
Vestlusajad: esmaspäevast pühapäevani, 8.00–19.00 PT.
Telefoni tööajad: esmaspäevast reedeni 9.00–18.00 PT.
Kui olete valinud Ühenda mind vestluseks, jõuate lehele Kuidas saame aidata.
Sellel lehel saate taotleda reaalajas agendiga vestlemist.
Esmalt sisestage oma eesnimi väljale Eesnimi.
Järgmiseks Sisesta oma emaili aadress mis on teie PSN-kontoga lingitud väljal PSN-i sisselogimistunnus (e-post).
Seejärel sisestage oma PSN Online Id väljale PSN Online Id.
Lõpuks valige TAOTLE VESTLUST et taotleda reaalajas agendiga vestlemist.
Kui olete vestluses, öelge agendile, et teil pole juurdepääsu oma e-posti aadressile ja vajate abi oma PSN-konto taastamiseks.
Siin on näide sõnumist. Tere, kaotasin juurdepääsu oma e-posti aadressile, mis on lingitud minu PSN-kontoga. Vajan abi parooli lähtestamisel.
Agent teeb siis anna sulle juhiseid kuidas lähtestada oma PSN/PS4/PS5 parool, et taastada juurdepääs oma kontole!