Kuidas taastada oma Robloxi konto ilma e-posti või telefoninumbrita — 2024

Kas unustasite oma Robloxi parooli, kuid kaotasite juurdepääsu oma e-postile ja telefoninumbrile?





Kui teil on endiselt juurdepääs oma e-postile ja telefoninumbrile, saate oma parooli lähtestada, klõpsates valikul Unustasite parooli või kasutajanime? link.



Link asub sisselogimislehel Robloxist.



Seejärel saate parooli lähtestamiseks kasutada oma e-posti või telefoninumbrit.



Kuid kui teil pole neile juurdepääsu, ei saa te seda meetodit kasutada.



Selle asemel peate võtke ühendust Robloxi toega abi saamiseks.

Vastasel juhul ei saa te oma Robloxi kontot taastada ega parooli lähtestada.

Sellest juhendist saate teada, kuidas taastada oma Robloxi konto ilma meili või telefoninumbrita.

Kuidas taastada oma Robloxi konto ilma e-posti või telefoninumbrita

Oma Robloxi konto taastamiseks ilma e-posti või telefoninumbrita peate võtma Robloxiga ühendust tugilehe kaudu.

Tugilehel saate saata Robloxile tugitaotluse.

Kui olete tugitaotluse esitanud, oodake 24 tundi Robloxi vastuse eest.

Roblox vastab teile teie esitatud e-posti aadressi kaudu.

Häkitud kontod on Robloxis levinud probleem.

See on tavaliselt tingitud kergesti äraarvatavad paroolid ja parooli jagamine.

Kui olete oma parooli mõne teise kasutajaga jaganud, võivad nad teie parooli, e-posti aadressi või telefoninumbrit muuta.

Selle tulemusena kaotate juurdepääsu oma Robloxi kontole.

Siiski on veel võimalus see tagasi saada.

Robloxi konto taastamiseks ilma e-posti või telefoninumbrita toimige järgmiselt.

  1. Minge Robloxi tugiveebisaidile
  2. Sisestage oma kontaktandmed
  3. Esitage oma probleemi üksikasjad

1. Minge Robloxi tugiveebisaidile

Esimene samm on minna aadressile Robloxi tugivõrgud i juures .

Robloxi tugiveebisait võimaldab teil Robloxiga kontaktivormi kaudu ühendust võtta.

Kontaktvormis peate esitama oma kontaktteabe ja probleemi üksikasjad.

Kui olete vormi esitanud, kulub Robloxil teile vastamiseks tavaliselt 24 tundi.

Esiteks avage brauser, näiteks Safari või Chrome.

Seejärel otsige Google'ist Robloxi tugi ja klõpsake esimest otsingutulemust.

Teise võimalusena saate minge Robloxi tugiveebisaidile klõpsates sellel lingil: https://www.roblox.com/support .

2. Sisestage oma kontaktandmed

Kui olete Robloxi tugiveebisaidil, näete kontaktivormi.

Kontaktivorm nõuab oma kontaktandmete esitamist.

See hõlmab teie eesnimi, meiliaadress ja kasutajanimi.

Peate esitama oma kontaktandmed, et Roblox saaks teiega ühendust võtta.

Esmalt sisestage oma eesnimi, e-posti aadress ja kinnitage oma e-posti aadress vastavatele väljadele.

Kinnitamiseks saate oma e-posti aadressi kopeerida ja kleepida väljal Kinnita meiliaadress väljalt E-posti aadress.

Kui olete alla 13-aastane, võite esitada oma vanema e-posti aadressi.

Järgmiseks sisestage oma Robloxi kasutajanimi väljal Kasutajanimi.

3. Esitage oma probleemi üksikasjad

Pärast kontaktteabe esitamist peate esitama oma probleemi üksikasjad.

Esiteks peate valima seadme, millega teil on probleem.

Selleks puudutage valikut Millises seadmes teil probleem on? rippmenüüst ja valige oma seade.

Kui kasutate arvutis Robloxi, valige suvand PC.

Teiseks valige probleemi kategooria, millega silmitsi seisate.

Kuna te ei saa oma Robloxi kontole sisse logida, valige suvand Kontole häkitud või ei saa sisse logida.

Samuti peate valima alamkategooria.

Valige Unustasin parooli alamkategooriana.

Järgmiseks peate selgitama probleemi, millega silmitsi seisate.

Kuna olete kaotanud juurdepääsu oma e-postile ja telefoninumbrile, sa pead seda kirjeldama.

Siin on kirjelduse näide: Tere, Roblox, ma unustasin oma parooli, kuid kaotasin juurdepääsu oma e-postile ja telefoninumbrile. Vajan abi parooli lähtestamiseks ja konto taastamiseks.

Kui olete oma probleemi kirjeldanud, puudutage Esita vormi esitamiseks.

Seejärel lahendage kinnitus, et tõestada, et te pole bot.

Lõpuks oodake Robloxi vastust teie esitatud meili teel.

Kontrollige oma postkasti Robloxi meili jaoks 24 tunni pärast või vähem.

Kontrollige kindlasti ka oma rämpsposti või rämpsposti kausta, kuna see võis sinna sattuda.

Kui kaua võtab Robloxi tugi reageerimiseks aega?

Tavaliselt kulub Robloxi tugi vähem kui 24 tundi vastama.

Kui Robloxile saadetakse tugitaotlus, lahendavad nad seda järjekorras.

Pole ühtegi konkreetset probleemi, mis oleks prioriteetne.

Seetõttu võite alati oodata, et kuulete Robloxilt vähem kui 24 tunni jooksul.